Wordを終了しようとするとNormal.dotmエラー

Wordを終了しようとすると以下のメッセージが表示され、終了できない場合があります。

全文書対象の Normal.dotm テンプレートに影響する変更が行われています。変更を保存しますか?

これで[保存しない][キャンセル]を選択しても同じメッセージが表示され、[はい]を選択すると以下のメッセージが表示されます。

このファイルは既に使用中のため保存できません。

このやりとりを2回繰り返すとWordを終了することができます。これが毎回なので結構鬱陶しい。

この障害を解消する方法は以下のとおりです。

1. タスクマネージャーを開いてWORD(WINDORD.EXE)を完全に終了させる。よくわからなかったら一旦再起動してください。



2. 以下のフォルダーを開き、保存されている"Normal.dotm"の名前を変更する。隠しファイル/フォルダー扱いなので、全てのファイルを表示するモードにしてから開きます。
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

3. WORDを起動します。"Normal.dotm"が起動時に自動的に再生成されます。今度は正常終了するのではないでしょうか。

以上、ご参照ください。

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